Co je telemarketing

Nějaký ten přivýdělek ke studiu čím dál častěji shánějí i středoškoláci, pro většinu vysokoškoláků je pak brigáda či práce na částečný úvazek nezbytností. Kde si studenti nejčastěji přivydělávají?

Co je telemarketing
Co je telemarketing

Telemarketing je definován jako měřitelná činnost, při které pomocí telefonu nalézáme, získáváme a rozvíjíme vztah se zákazníkem. Moderní a profesionální telemarketing začaly v České republice nabízet specializované firmy v letech 1993 – 1994, a to spíše jako podpůrnou činnost k jiným marketingovým aktivitám. První skutečná call centra vznikala v ČR až kolem roku 1996. Nejčastěji se uplatňuje u telefonních společností, v bankovnictví, pojišťovnictví, ale i jako prostředek prodeje spotřebního zboží a jiných služeb. Větší společnosti telemarketing zadávají externím společnostem – využívají outsourcing. Tato forma je pro společnosti levnější a zajišťuje využití profesionálních operátorů.[1] Telemarketing je jednou z efektivních forem přímého marketingu.

Zaměstnanci call centra jsou základním předpokladem pro efektivní fungování. Požadavky na kvalifikační předpoklady a osobní vlastnosti budoucího pracovníka zákaznického centra se neustále zvyšují. Velké firmy provozují call centra s několika stovkami operátorů. Věkový průměr operátorů velkých zákaznických center je 22 let. Často monotónní činnost nebo odpovídání klientům na nejrůznější dotazy je náročné psychicky i fyzicky.

Univerzální operátoři provádějí různé transakce a poskytují všeobecné informace.

Specialisté se zabývají složitou problematikou a jsou schopni zodpovědět klientovi i velmi odborné dotazy.

Teamleader je vedoucí týmu, jeho pracovní náplní je zabezpečit hladký chod provozu zákaznické linky. Zadává úkoly, dohlíží na jejich plnění, předává nové informace, podává hlášení svému nadřízenému, sleduje kvalitu, koučuje a podobně.

Supervizor sleduje kvalitu hovorů a poskytuje zpětnou vazbu. Zabezpečuje všechny činnosti teamleadera. Specializované týmy supervizorů provádění off-line náslechy, sledují kvalitu telefonických hovorů, úroveň písemné komunikace a stanovují individuální pořadí úspěšnosti jednotlivců i celých týmů.

Nejčastější studentské brigády a přivýdělky

Přemýšlejte nad tím, kolik máte na brigádu času. Pokud studujete, vyberte si časově méně náročnou brigádu. Pokud jste nezaměstnaní a nebo ještě nejste plnoletí (není vám 18 let), také si můžete najít brigádu.

Nejčastější brigády a přivýdělky:

– Telemarketing, práce v call centru – průzkumy veřejného mínění nebo prodej po telefonu
Nechvalně známá call centra, kde voláte neznámým lidem a snažíte se jim něco prodat, nikoho příliš netáhnou. Oblíbené jsou ovšem brigády operátorů na tzv. pasivu, kdy klienti naopak volají vám, když mají nějaký problém.

– Roznášení letáků do schránek nebo na ulici, v metru apod.
Nedělá vám problém nachodit denně třeba 10 nebo i více kilometrů. Úspěchem pro brigádu při roznosu letáků je nemít unavené nohy.

– Průzkum trhu, dotazování lidí na ulici
Z call centra voláte neznámým lidem a snažíte se zjistit jejich názory, jindy můžete být poslání na nějaké konkrétní místo a zjišťovat názory lidí na daném místě a vyplňovat s lidmi dotazníky.

– Pomocné práce ve skladu a ve výrobě
Příprava zboží dle objednávek, příjem a kompletace dodávek, skladová manipulace se zbožím (kontrola, naskladnění, vyskladnění).

– Úklid domácností nebo kanceláří
Úklid firem zahrnuje komplexní úklid kanceláří a komerčních prostor (utírání prachu, péče o nábytek, úklid odpadků), mytí podlah, čištění a vysávání koberců, úklid sociálních zařízení (včetně doplnění hygienických potřeb), úklid hal a společných prostor.

– Doučování – vhodné zejména pro vysokoškoláky
Doučování může probíhat doma v rodině žáka, rozmáhá se i doučování po Skype a skrze webkameru. V dohodnutý čas se s Vámi spojí lektor pomocí videohovoru. V závislosti na zvoleném předmětu doučování použije webkameru namířenou na sebe (vhodné například při konverzacích v angličtině, němčině či ruštině), nebo kameru snímající psací plochu stolu a studijní materiály (výuka matematiky, chemie, fyziky a mnoha dalších předmětů).

– Záskoky na recepci ve firmách nebo hotelech
Řada lidí si před vánoci nebo v letním období potřebuje vybrat dovolenou a to je doba, kdy nejčastěji shání někoho na záskok.

– Fundraising, veřejné sbírky pro neziskové organizace
Pokud umíte prodat myšlenku, dobře komunikujete s lidmi a chcete pomoci dobré věci, toto je práce pro vás.

– Administrativní výpomoc ve firmách nebo na úřadech
Řada lidí si před vánoci nebo v letním období potřebuje vybrat dovolenou a to je doba, kdy nejčastěji shání někoho na záskok. Nebo je ve firmě situace,kdy dostala zakázku a najednou potřebuje s některými činnostmi pomoci.

– Stěhování – bytů nebo kanceláří, výpomoc
Silní muži kteří se nebojí tvrdé práce při manipulaci s nábytkem a nošení krabic budou při stěhování velmi vítaní. Pokud navíc umí něco rozmontovat a pak to opět smontovat tak to bude jen vítáno.

– Podpora prodeje – hostesky nebo promotéři
Mezi nejoblíbenější brigády mezi studenty vysokých škol patří nepochybně přivýdělky pro holky jako hostesky, případně pro kluky jako promotéři.

– číšníci a servírky
Zejména v létě je poměrně jednoduché takovou brigádu sehnat, jelikož hodně podniků shání sezónní výpomoc. Fixní plat obvykle nebývá nic moc, ovšem lze si hodně přilepšit na dýškách. Na lepší pozice ve velkých hotelích či ve večerních barech je obvykle vyžadována nějaká práce, menší kavárny či restaurace si však brigádníka klidně zaučí.

– hlídání dětí
Pokud máte rádi děti a je vám vlastní milý přístup k dětem, máte čistý trestní rejstřík, jste nekuřák, a spolehlivá osoba práci u dětí najdete lehce.

Brigáda úklid a žehlení – Praha 13 – Stodůlky pro šikovnou slečnu nebo paní

Brigáda úklid a žehlení – Praha 13 – Stodůlky pro šikovnou slečnu nebo paní.

Pokud máte o práci zájem napište na e-mail alimi99@seznam.cz nebo zavolejte na tel. 604 323 777.

Brigáda úklid a žehlení – Praha 13 – Stodůlky pro šikovnou slečnu nebo paní
Brigáda úklid a žehlení – Praha 13 – Stodůlky pro šikovnou slečnu nebo paní

Hledám šikovnou slečnu nebo paní na úklid bytu a žehlení košil. Mám byt 3+kk 70 m2, který leží jen 100 m od stanice metra Stodulky, na trase B. Co se termínu úklidu týká jsem poměrně flexibilní, často pracuji z domova. Platím 150 kč na hodinu.

Brigáda úklid a žehlení – Praha 13 – Stodůlky pro šikovnou slečnu nebo paní
Brigáda úklid a žehlení – Praha 13 – Stodůlky pro šikovnou slečnu nebo paní

Soupis prací:
– vysát byt, ve kterém jsou parketové a podlahy a dlažba a po vysátí vytřít podlahy
– vysát křeslo a gauč, vyklepat polštáře na sedačce
– utřít prach
– zalít kytky
– vytřít balkon se zahradním nábytkem
– vynést koš, plasty a papír (separuji odpad)
– umýt koupelnu a WC
– vyndat prádlo z pračky a pověsit ho (do pračky ho budu dávat sám o několik hodin před příchodem uklízečky)
– vyžehlit košile, kalhoty, trička a podobně

jednou za měsíc převléknou na posteli peřiny a polštáře a prostěradla v ložnici

Pokud máte o práci zájem napište na e-mail alimi99@seznam.cz nebo zavolejte na tel. 604 323 777.

Brigáda je pro mnohé Pražany vítaným způsobem přivýdělku

Brigáda úklid a žehlení – Praha 13 – Stodůlky pro šikovnou slečnu nebo paní
Brigáda úklid a žehlení – Praha 13 – Stodůlky pro šikovnou slečnu nebo paní

Brigáda je pro mnohé Pražany vítaným způsobem přivýdělku

Pokud nevíte co dělat, zkuste následující tipy:

1) prodávejte své vlastní výrobky
Můžete být švadlena, můžete zkracovat kalhoty, záclony a podobně. Lidi se šikovnýma rukama si práci vždy najdou.

2) rozvážejte jídlo
Možností jak si vydělávat na obživu rozvozem jídla ve velkých městech je už docela hodně. řada restaurací hledá řidiče na rozvoz jídla. Nemusíte mít ani vlastní auto, stačí když máte řidičský průkaz.

3) staňte se řidičem UBERU
Uber bere lidi s vlastními auty, je tady i řada firem, které mají flotily aut pro osobní dopravu a se kterými se můžete dohodnout na spolupráci.

4) vydělávejte volným pokojem ve svém bytě
Když děti odrostli, manžel nebo manželka odešli můžete mít jeden pokoj prázdný, a to je příležitostí jak na vašem bydlení trochu vydělat.

5) půjčujte “ sharujte “ svoje auto
Máte auto a nejezdíte každý den, tak ho nenechte zahálet.

6) pište TEXTY pro české časopisy a bloggery
Spousta webových stránek, časopisů potřebuje někoho, kdo bude produkovat jejich obsah. Stačí umět psát čtivé texty a vyděláte si na chleba také.

7) pište Životopisy a motivační dopisy na zakázku

8) roznášejte nebo svážejte balíky
Roznášet letáky a balíky není nic těžkého, když umíte najít adresu příjemce. Dnes v době, kdy má každý mapu v mobilu žádný problém.

9) žehlete na zakázku

10) uklízejte domácnosti pár hodin týdně

11) venčete psy, hlídejte domácí zvířata

12) hlídejte děti

13) pomáhejte seniorům
Vždy bude dost starých lidí, kteří potřebují pomoci.

14) montujte nábytek
Šikovní a zdatní muži najdou práci při montování a stěhování nábytku.

15) hostesky na veletrhu a eventech
Firmy hledají na firemní akce pohledné dívky, které nabídnou reklamní materiály, poradí návštěvníkům s orientací a tak podobně.

16) učte a vzdělávejte doma nebo online

17) Pomocný instruktor v posilovně nebo plavčík na koupališti