Ambicí Mercedes Austin je přinést lidem více barev. Kdysi umělkyně bojující s penězi začala obchodovat s mozaikami z keramických dlaždic, s kapitálem, který vydělala prodejem své sbírky vzácných jazzových CD. Nyní je její úspěch inspirací pro další umělce. Její pec První na keramiku byla financována vratkou přeplatku na daních.
Její firma Mercury Mosaics začala svojí činnost v uměleckém studiu Mercedes Austin. Ranou kariéru strávila prací v Itálii v dílně, kde se ručně vyráběly dlaždice. Pak se její podnikatelský duch naplno rozjel.
Hnací silou její firmy Mercury Mosaics je vytrvalé přesvědčení: že umělec by neměl být nucen hladovět, aby vytvořil svá mistrovská díla.
Podnikání se rozběhlo a Mercedes brzy dohlížela na dva tucty zaměstnanců pracujících v její továrně o rozloze 15 000 čtverečních stop, jednu firem z mála firem na světě kde, se dlaždice stále vyrábějí jen ručně. Mezi její klientelu patří některé z největších světových společností od Googlu a Amazonu po Disney a Starbucks. Ale bez ohledu na to, jak se podnikání rozšiřuje, zůstává věrná své rané ambici – umožnit umělcům vyjádřit svou kreativitu a vydělat si na živobytí, to vše při současném uvádění nádherných mozaik do každodenního života lidí. Její motto je: „Chceme být na pozadí vašeho života.“